ARCOTEL Donauzentrum a fost inaugurat în august 2017 și face parte din Donauzentrum, cel mai mare centru comercial din Viena. Este situat chiar vizavi de staţia de metrou Kagran (linia U1), la 10 minute de mers cu maşina de centrul oraşului. Este disponibil WiFi gratuit.

Toate camerele acestui hotel construit recent includ Smart TV cu ecran plat de 40 inch, cu Apple Airplay şi Miracast, precum şi baie cu articole de toaletă gratuite.

Ceaiul și apa sunt disponibile gratuit pe tot parcursul zilei.

Oaspeţii Hotelului ARCOTEL Donauzentrum au la dispoziţie un bar şi săli de conferinţe. Există şi un garaj de parcare cu staţie de încărcare pentru maşini electrice, care poate fi utilizat la un cost suplimentar.

Hotelul se află lângă cinematograful şi centrul de divertisment Donauplex şi la doar 2 staţii de metrou de biroul Organizaţiei Naţiunilor Unite. Zona de agrement Donauinsel este la 950 de metri.